سياسة الخصوصية

نحن (ويُشار إلينا أيضًا بضمائر “نحن” و”نا” و”خاصتنا”) ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية والحفاظ على خصوصيتك.

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى إعلامك بكيفية جمع وتخزين المعلومات التي تقدمها عبر موقع زُهاء تريدكس.

نلتزم بالدفاع عن هذه المبادئ:

• نحرص على ضمان الشفافية في جمع ومعالجة بياناتك الشخصية:

نسعى لتمكينك من اتخاذ قرارات مبنية على معلومات دقيقة بشأن استخدام ومعالجة بياناتك الشخصية. ومن أجل ذلك أطلقنا موقعنا الإلكتروني. نُوظّف مجموعة من الأساليب والإجراءات لتزويدك بمعلومات وافية وملائمة حول استخدام البيانات الشخصية.

في حال احتياجك إلى تفاصيل إضافية، سنوفر لك المعلومات في الوقت والتاريخ المناسبين.

نرحب بأي استفسارات لديكم، ونزوّدكم بالتوضيحات اللازمة حول أي متطلبات قانونية. للتواصل، يمكنكم مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني التالي: info@zuha-tradex.com

• لن تُستخدم البيانات الشخصية إلا للأغراض المحددة في السياسة.

قد نعالج البيانات الشخصية لأغراض متعددة، مثل تمكينك من استخدام الموقع وربطك بمنصات تداول تابعة لأطراف ثالثة ("الخدمات")، وتعزيز أداء الموقع، وحماية حقوقنا ومصالحنا، وتسهيل صيانة الخدمات وتقديمها، والامتثال للمتطلبات التنظيمية والقانونية، إضافةً إلى تنفيذ الأنشطة الإدارية والتجارية اللازمة لضمان تقديم الخدمات واستخدامها بسلاسة.

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية أيضًا لتحديد تفضيلاتك واحتياجاتك بصورة أدق.

• استفد من الأدوات الأساسية لحماية حقوقك المرتبطة بالبيانات الشخصية:

حرصاً على تمكينك من ممارسة حقوقك، خصصنا موارد واسعة. يمكنك التواصل معنا في أي وقت لطلب بياناتك الشخصية، وسنعمل على تعديلها أو حذفها أو وقف استخدامها لأغراض محددة أو عامة. كما سنتولى نقل المعلومات إليك أو لجهة خارجية، لضمان تلبية طلباتك.

• أمّن بياناتك الشخصية:

على الرغم من أننا لا نستطيع ضمان الحماية المطلقة لبياناتك الشخصية، نؤكد التزامنا المستمر بتوظيف أساليب وتقنيات متعددة لحمايتها.

تم اعتماد سياسة الخصوصية والأمان الخاصة بنا.

1. النطاق؟

توضح هذه السياسة نوع البيانات الشخصية التي تجمعها الشركة من الأفراد الطبيعيين، وتبين كيفية معالجتها ومشاركتها مع أطراف ثالثة، فضلاً عن الإجراءات المتبعة لتأمينها.

تركز هذه السياسة على المعلومات المتعلقة بأي شخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد. ويُعرف الشخص الطبيعي القابل للتحديد بأنه فرد يمكن التعرف عليه مباشرةً أو من خلال دمج معلومات إضافية نمتلكها أو تتوفر لدينا.

تعرف سياسة “المعالجة” بأنها الإجراء الذي يشمل استخدام أو جمع البيانات الشخصية. كما تشمل إدارة البيانات الشخصية وهيكلتها وتخزينها.

جميع خدماتنا مخصصة للاستخدام من قبل الجمهور العام، ولا تُصمَّم لتكون متاحة لأي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن عمد أي معلومات شخصية تتعلق بالقاصرين، ولا نسمح لهم باستخدام خدماتنا بمجرد علمنا بذلك. وفي حال اكتشاف أي بيانات تخص الأطفال، نلتزم بحذفها في أسرع وقت ممكن.

2. ما المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؟

عند استخدامك للخدمة أو قنواتها أو عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نجمع بياناتك الشخصية. قد نطلب هذه البيانات منك في بعض الحالات. وفي حالات أخرى نحصُل عليها عبر تحليل استخدامك لخدماتنا أو قنواتنا أو من خلال شركائنا من الأطراف الثالثة.

3. لا تُلزم الشركة بالإفصاح عن المعلومات الشخصية أو العواقب المترتبة عليها.

أنت غير ملزم بتزويدنا بأية بيانات شخصية. ومع ذلك، قد لا يكون عليك تقديم هذه البيانات في بعض الحالات. وقد يؤثر ذلك على قدرتنا على تقديم الخدمات أو وصول المستخدمين إلى الموقع.

4. ما هي أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها؟ عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية:

يتضمن ذلك معلومات حول سجل نشاطك على الإنترنت، وبيانات حركة المرور (بما في ذلك عنوان IP وتاريخ ووقت الوصول)، واللغة التي استخدمتها، وسجلات تعطّل البرامج، ونوع المتصفح، إضافة إلى معلومات عن الجهاز المستخدم. هذه البيانات ليست خاصة ولا يمكن الاستعانة بها لتحديد هويتك.

البيانات الشخصية التي نتلقاها منك: أي معلومات شخصية تقدمها طواعيةً عند اتصالك بنا عبر منصة تداول إلكترونية يملكها طرف ثالث.

المعلومات الشخصية المقدمة خصيصًا لمنصات الطرف الثالث لتسهيل التجارة تشمل اسمك الكامل وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.

5. الأساس القانوني ومبررات معالجة البيانات الشخصية

تعالج الشركة بياناتك الشخصية للأغراض المبينة في هذا القسم، بما يتوافق مع الأساس القانوني المعمول به.

لا يجوز للشركة استخدام بياناتك الشخصية دون وجود أساس قانوني. وتتمثل الأسس القانونية التي تعتمد عليها الشركة في معالجة بياناتك الشخصية فيما يلي:

• لقد منحت موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية لسبب أو أكثر. يحدث ذلك عند إرسالك معلومات شخصية عبر الموقع لتمكيننا من نقلها إلى منصة تداول تابعة لطرفٍ ثالث.
• قد تضطر الشركة أو طرف ثالث إلى المعالجة لتلبية مصالحهم المشروعة. على سبيل المثال، قد يكون ذلك ضرورياً لتحسين خدماتنا أو للدفاع عن المطالب القانونية.
• يجب على عملية المعالجة تلبية المتطلبات القانونية.

للاستفسار عن إجراءات حماية المصالح المشروعة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

فيما يلي توضيح للأسباب والأسس القانونية التي قد نعتمد عليها لاستخدام المعلومات التي تقدّمها لنا. البيانات الشخصية.

6. مشاركة البيانات الشخصية مع طرف ثالث

قد تشارك الشركة البيانات الشخصية أيضًا مع شركات طرف ثالث تقدم لنا خدمات استضافة وتخزين، إلى جانب معلومات عن عناوين IP وتحليل تجارب المستخدمين.

يمكنك أيضاً طلب إرسال بياناتك الشخصية المحددة إلى منصات تداول تابعة لأطراف ثالثة. في هذه الحالة، نزود هذه المنصات بالبيانات التي تقدّمها لنا. ويخضع استخدام بياناتك لسياسات الخصوصية الخاصة بها. وقد يتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع أكثر من منصة تداول.

قد تشارك الشركة البيانات الشخصية مع الجهات ذات الصلة أو الشركاء التجاريين. ويتيح لها ذلك الحصول على الموارد اللازمة لتعزيز وتطوير المنتجات والخدمات المقدمة لعملائها.

إذا استدعت الحاجة إلى حماية حقوق الأطراف الثالثة أو الأصول، يحق للشركة الإفصاح عن البيانات الشخصية لدى الجهات التنظيمية أو المحلية أو أي سلطة رسمية أخرى.

قد نشارك أيضًا بياناتك الشخصية مع المستثمرين أو المشترين المحتملين، ومع المقرضين التابعين للشركة، أو مع أي جهة أخرى ضمن المجموعة في حال إتمام هذه الصفقة (بما في ذلك نقل أو بيع الأصول المملوكة للشركة أو لأي جهة أخرى ضمن المجموعة)، أو كجزء من أي اندماج أو إعادة هيكلة أو توحيد أو إجراءات إفلاس للشركة أو لأي نشاط تجاري آخر ضمن المجموعة).

7. ملفات تعريف الارتباط والخدمات التي تقدمها أطراف ثالثة

قد نعتمد على خدمات أطراف ثالثة، مثل مزوّدي الإعلانات عبر موقعنا أو شركات تحليل البيانات. وقد تستخدم هذه الجهات ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى.

تُعدّ ملفات تعريف الارتباط نصوصًا قصيرة تُخزّن على جهازك في كل مرة تزور فيها الموقع أو تصل إليه. تُستخدم هذه الملفات لجمع بيانات حول تفضيلاتك وأنماط تصفحك بهدف تحسين تجربتك، وتتبع اختياراتك، وتخصيص المنتجات والخدمات التي قد تهمك. كما تُستخدم أيضًا في الإحصاءات والتحليلات.

بعض ملفات تعريف الارتباط في موقعنا هي ملفات جلسة تُحمل مؤقتًا على جهازك. وتظل هذه الملفات فعالة حتى إغلاق المتصفح. في المقابل، توجد ملفات تعريف ارتباط دائمة. تبقى هذه الملفات على جهازك لفترة محددة بعد إغلاق المتصفح. وتُسهم في تسهيل تعرف الموقع عليك كمستخدم عائد وتمكين عودتك بسهولة.

فئات ملفات تعريف الارتباط:

قد نلجأ إلى استخدامها حسب الغرض منها:

تم حظر أو إزالة ملفات تعريف الارتباط

لتعطيل أو حذف ملفات تعريف الارتباط، اطّلع على إعدادات متصفحك. فيما يلي روابط تساعدك في تنفيذ ذلك على أشهر المتصفحات.

• فايرفوكس
• مايكروسوفت إيدج
• جوجل كروم
• سفاري

ومع ذلك، يُرجى الانتباه إلى أن بعض وظائف وميزات الموقع، أو جميعها، قد لا تعمل بالشكل الذي تتوقعه إذا حدث ذلك.

إشعار تتبع النشاط عبر الإنترنت

تحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق غرض معالجتها كما هو موضح في هذه السياسة، أو للمدة الإضافية التي تسمح بها القوانين أو اللوائح أو السياسات أو الأوامر المعمول بها.

سنقوم بمشاركة بياناتك مع منصات التداول التابعة لأطراف ثالثة لمدة 12 شهرًا. وإذا وافقت، سنجدد مشاركة البيانات لمدة 12 شهرًا إضافية.

نراجع بشكل دوري البيانات الشخصية المحفوظة لدينا للتأكد من عدم الحاجة إليها بعد الآن.

9. تحويل البيانات الشخصية إلى دولة طرف ثالث أو منظمة دولية

قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى دول أخرى، سواء إلى دولة ثالثة (أي دولة إضافية بخلاف التي تقيم فيها) أو إلى منظمات وهيئات قضائية دولية. تتخذ الشركة كافة الإجراءات اللازمة لحماية البيانات التي تقدّمها، وضمان تمكين المستخدمين من ممارسة حقوقهم والوصول إلى سبل الانتصاف القانونية الفعّالة.

تتوفر هذه الضمانات والتدابير الوقائية لجميع المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

• نقل البيانات إلى دولة ثالثة أو إلى منظمة دولية اعتمدت مفوضية الاتحاد الأوروبي أنها توفر حماية كافية للبيانات الشخصية المنقولة إليها، وذلك وفقًا للمادة 45 (3) من اللائحة رقم 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس في 27 أبريل 2016 (اللائحة العامة لحماية البيانات “GDPR”)
• يُجرى النقل بموجب اتفاقٍ ملزمٍ قانونيًا وقابلٍ للتنفيذ بين الجهات أو السلطات العامة وفقًا للمادة 46 (2) (أ).
• تم إجراء النقل وفقًا لبنود حماية البيانات المشتركة المعتمدة من قِبل المفوضية الأوروبية بموجب المادة 46 (2)(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات. للاطلاع على هذه البنود، يُرجى زيارة https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

يمكن للشركة تزويدك بمعلومات حول الإجراءات الأمنية المتبعة لحماية بياناتك الشخصية عند نقلها إلى دول طرف ثالث أو منظمات دولية. للتواصل، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@wealthwaydigital.uk

10. حماية البيانات الشخصية

نعتمد إجراءات تنظيمية وتقنية مشددة لحماية البيانات الشخصية. ويشمل ذلك منع التدمير أو الفقدان أو التعديل العرضي أو غير القانوني لهذه البيانات.

لا يمكننا ضمان خلو إجراءات حماية بياناتك الشخصية من الأخطاء، ولا نتحمّل مسؤولية أي أضرار غير ملموسة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام أو إفشاء هذه البيانات. ويشمل ذلك – دون أن يقتصر عليه – أي تسرب للبيانات الشخصية بسبب أخطاء في النقل أو وصول غير مصرح به من قِبل طرف ثالث أو أي ظرف خارج عن سيطرتنا.

إذا وجهتنا التزامات قانونية أو غيرها تتجاوز سيطرتنا، فقد نضطر إلى تسليم بياناتك الشخصية لأطرافٍ ثالثة، مثل الجهات الحكومية. ولا نستطيع التحكم في مستوى الأمان الذي توفره هذه الأطراف لبياناتك في مثل هذه الحالات.

لا يمكن ضمان نقل البيانات الشخصية عبر الإنترنت بأمان مطلق. كما لا تضمن الشركة حماية البيانات الشخصية التي ترسلها إلينا إلكترونيًا.

11. الروابط التشعبية المؤدية إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة

يوفر الموقع روابط لمواقع وتطبيقات تابعة لأطراف ثالثة لا تخضع لإشراف الشركة، لذلك لا نتحمل أي مسؤولية عن جمع أو معالجة البيانات الشخصية من خلالها. كما أنّ هذه السياسة لا تنطبق على الأفعال التي تتم عبر تلك المواقع أو التطبيقات.

عند تصفحك أي موقع ويب أو تطبيق تابع لطرف ثالث، ننصحك بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة به قبل استخدامه أو الوصول إليه. كما نوصيك بتزويده بأي بيانات شخصية مطلوبة.

12. التعديلات التي تطرأ على هذه السياسة

قد يتم تعديل هذه السياسة في أي وقت. إذا أجرينا تغييرات، سنوافيكم بها عبر نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني. علاوةً على ذلك، عند إدخال تعديلات جوهرية، سنخطركم بالوسائل التي نراها مناسبة، ونعلن عنها على الموقع. تدخل أي تعديلات، ما لم يُنصّ عليها صراحةً، حيّز التنفيذ بعد نشر السياسة المعدلة.

13. حقوقك بشأن معلوماتك الشخصية

يحق لك طلب التحقق من دقة البيانات الشخصية المجمعة عنك، وتصحيح أي أخطاء بها، وحذف أي معلومات شخصية غير ضرورية. كما يمكنك تقييد نطاق أنواع المعالجة الخاصة ببياناتك الشخصية.

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يُرجى زيارة هذه الصفحة:

تتمتع بحقوقك بخصوص المعلومات التي تقدمها حول بياناتك الشخصية. لممارسة هذه الحقوق، أرسل طلبك عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان أدناه.

حقوق الوصول

يمكن للشركة التحقق من دقة البيانات الشخصية المعالجة عنك. وإذا ثبتت صحتها، يمكنك الاطلاع على بياناتك الشخصية.

توفر الشركة نسخة إلكترونية من بياناتك الشخصية الجاري معالجتها حاليًا، وقد تفرض رسومًا معقولة على أي نسخ إضافية. تتوافر البيانات إلكترونيًا عند الطلب.

ولا يجوز أن يتعارض حق الوصول إلى البيانات الشخصية مع حقوق وحريات الآخرين. وإذا تسبب الطلب في الإضرار بتلك الحقوق أو انتهاكها، تملك الشركة الحق في رفضه أو تقييد تنفيذه.

الحق في التصحيح

يحق للشركة تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة، كما يحق لك طلب تعديل أي بيانات شخصية ناقصة تخصك بما يتوافق مع غرض المعالجة.

الحق في المحو

تنطبق الأسباب التالية: (a) لم تعد البيانات الشخصية ضرورية للغرض الذي جمعت أو عولجت من أجله؛ (b) سحبت موافقتك ولا يوجد أساس قانوني للمعالجة؛ (c) اعترضت في أي وقت، لسبب مرتبط بوضعك الخاص، على معالجة بياناتك الشخصية المستندة إلى مصالح مشروعة نتبعها نحن أو طرف ثالث؛ (e) تعالج البيانات الشخصية بشكل غير قانوني؛ أو (f) يجب حذف البيانات الشخصية للوفاء بالالتزام القانوني للشركة.

لا يسري هذا الحق إذا كانت معالجة البيانات ضرورية (a) للامتثال لالتزامات منصوص عليها في قانون الاتحاد الأوروبي أو قانون دولة عضو؛ أو (b) لإنشاء الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

قيود المعالجة

إذا كنت قلقًا بشأن دقة بياناتك الشخصية، يمكنك طلب تقييد الشركة لمعالجة هذه البيانات.

إذا طلبتَ تقييد بياناتك الشخصية، فلا يجوز الاحتفاظ بها إلا إذا كنت قد منحت موافقتك أو كان ذلك لأغراض إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن حق قانوني، أو لحماية حقوق شخصٍ آخر، أو في حالة وجود مصلحة عامة ذات أهمية كبيرة داخل الاتحاد الأوروبي أو إحدى دوله الأعضاء.

حقك في نقل البيانات

عند المعالجة عبر نظام آلي بناءً على موافقتك أو عقدٍ تكون طرفاً فيه، يكون لك الحق القانوني في مراجعة البيانات الشخصية التي قدمتها للشركة.

يحق لك طلب نقل بياناتك الشخصية من الشركة مباشرةً إلى متحكم بيانات آخر، شريطة تحقيق ذلك تقنيًا. ولا تؤثر ممارسة هذا الحق على حقوقك بموجب حق المسح. كما أن حق نقل البيانات لا يتعارض مع حقوق وحريات الآخرين.

الحق في الطعن

لك الحق في الاعتراض في أي وقت على أي استخدام لبياناتك الشخصية يستند إلى مصالح مشروعة تتبناها الشركة أو أي طرف ثالث. ولا يقتصر الأمر على إنشاء ملفات تعريف تستند فقط إلى هذه المصالح. وإذا استطعنا إثبات وجود أسباب مشروعة قاهرة لمعالجة بياناتك الشخصية، فلا يمكننا الاستمرار في المعالجة ما لم تثبت أن هذه المصالح تفوق حقوقك أو حرياتك أو مصالحك، أو ما لم تمارس حقوقك القانونية أو تدافع عنها.

فيما يتعلق بالتسويق المباشر، يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية.

الحق في عدم الموافقة

بإمكانك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت. ولا يؤثر ذلك على صحة وشرعية أي معالجة تمت استناداً إلى موافقتك قبل سحبها.

لديك الحق في تقديم شكوى إلى الجهة المشرفة عليك.

يمكنك التقدم باستئناف إلى الهيئة الرقابية التي أنشأتها إحدى الدول الأعضاء لضمان حماية الحقوق الأساسية للأفراد عند معالجة البيانات الشخصية داخل الاتحاد الأوروبي.

قد تقيدك قوانين الاتحاد الأوروبي ودول الأعضاء في ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، كما يوضح ذلك القسم 13.

نزوّدك بالمعلومات المطلوبة وفق الحقوق الواردة في البند 13 من هذا الاتفاق في غضون شهرٍ من استلامنا طلبك. وقد تمتد هذه المهلة حتى شهرين إذا استدعت طبيعة الطلب أو كثرة الطلبات ذلك. وخلال الشهر نفسه، سنوافيك بأي تمديد مع توضيح أسبابه.

ما لم يخل ذلك بأحكام المادة 13 من القانون، تُتاح لك المعلومات المطلوبة بموجب حقوقك المنصوص عليها في المادة 13 دون مقابل. وإذا كان الطلب غير مبرر أو مفرط، لا سيما عند التكرار، فقد نفرض رسومًا معقولة لتغطية النفقات الإدارية المتعلقة بتوفير المعلومات أو بالإعلان عن الإجراء المطلوب، وقد نمتنع أيضًا عن اتخاذ أي إجراء.

إذا ظهرت لدينا شكوك بشأن هوية الشخص الحقيقي الذي يقدّم الطلب، فقد تطلب الشركة معلومات إضافية للتحقق منها.